Tak Bisa Diakses, Nasabah Mandiri Sekuritas Luapkan Kekecewaan Massal Terhadap Aplikasi Growin' di Media Sosial

KLIK SAJA - Pada Senin pagi, 22 September 2025, aplikasi trading Growin' milik Mandiri Sekuritas dilaporkan mengalami gangguan sistem.

Akibatnya, banyak nasabah yang melayangkan keluhan mereka secara massal di berbagai platform media sosial.

Para nasabah tersebut terlihat aktif menyuarakan protes di platform X (sebelumnya Twitter) dengan menyebut akun resmi @Mandiri_OLT, serta membanjiri kolom komentar pada akun Instagram Mandiri Sekuritas.

Kendala Teknis Aplikasi Growin’

Melalui unggahan di Instagram Story, Mandiri Sekuritas mengakui adanya kendala teknis yang sedang dihadapi dan tengah dilakukan upaya perbaikan.

Baca Juga: Demi Wujudkan Akuntabilitas, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Bentuk Tim Reformasi Internal yang Diisi 52 Pati Polri

“Saat ini aplikasi Growin’ sedang mengalami kendala teknis dan tidak dapat digunakan sementara waktu. Tim kami sedang memperbaikinya semaksimal mungkin,” tulis pernyataan Mandiri Sekuritas pada Senin, 22 September 2025 yang diunggah sekitar pukul 10.30 WIB.

“Dana dan portofolio nasabah tetap aman tersimpan di RDN dan dan SRE a/n nasabah masing-masing,” imbuhnya.

Pengumuman yang sama juga sempat terlihat di-pinned komentar sekitar pukul 09.30 WIB.

Baca Juga: Kedapatan Masuk Singapura Secara Ilegal, Seorang WNI Dihukum Cambuk dan Dipenjara

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan terima kasih atas perhatian serta kerjasamanya,” tambahnya.

Klaim Sudah Kembali Normal

Kemudian, sekitar pukul 11.25 WIB, akun Instagram Mandiri Sekuritas kembali memberi pengumuman kepada nasabahnya.

Kali ini disebutkan bahwa aplikasi trading mereka telah berjalan dengan normal.