Solusi jika Kode OTP Invalid
1. Cek Zona Waktu di Perangkat
Pastikan pengaturan waktu perangkat diatur otomatis agar sinkron dengan server.
2. Gunakan Aplikasi Alternatif (FreeOTP)
Jika Google Authenticator bermasalah, coba gunakan FreeOTP sebagai alternatif.
3. Logout dan Login Ulang
Coba keluar dari sistem selama beberapa menit, lalu login kembali menggunakan kode OTP terbaru.
4. Hapus dan Daftar Ulang MFA
Reset autentikasi pada akun Anda dan ulangi seluruh proses aktivasi dari awal.
5. Hubungi Helpdesk BKN
Jika semua cara gagal, hubungi bantuan teknis resmi BKN melalui laman portal ASN Digital.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini secara teliti, Anda dapat memastikan bahwa proses aktivasi MFA berjalan lancar tanpa kendala teknis yang berarti.***