1. Login ke Portal ASN Digital
Masuk ke https://asndigital.bkn.go.id menggunakan NIP dan password Anda.
2. Masuk ke Menu Pengaturan MFA
Pilih opsi pengaturan keamanan atau MFA pada dashboard akun Anda.
3. Unduh Aplikasi Authenticator
Instal aplikasi Google Authenticator atau FreeOTP dari App Store (iOS) atau Play Store (Android).
4. Scan QR Code yang Tersedia
Gunakan aplikasi authenticator untuk memindai QR Code yang muncul di portal ASN Digital.
5. Masukkan Kode OTP
Input kode 6 digit OTP dari aplikasi ke portal ASN Digital. Pastikan kode dimasukkan dengan tepat dan dalam waktu aktif (kode biasanya hanya berlaku selama 20–30 detik).
6. Aktivasi Selesai
Jika semua langkah dilakukan dengan benar, MFA akan aktif dan diminta setiap kali Anda login ke portal.
Penyebab Kode OTP Invalid dan Solusi
Beberapa pengguna mungkin mengalami masalah saat aktivasi, seperti kode OTP yang tidak valid. Berikut adalah penyebab umum dan solusi untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Salah ketik kode OTP.
2. Kode OTP sudah kedaluwarsa.
3. Zona waktu perangkat tidak sinkron.
4. Versi aplikasi authenticator usang.
5. Browser tidak kompatibel.