KLIK SAJA - PT Global Jet Cargo (J&T Cargo), salah satu pemain kunci di industri logistik dan ekspedisi, kembali membuka kesempatan karier menarik pada Juni 2025.
Perusahaan ini mencari individu-individu proaktif dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim mereka di Surabaya, baik di area gateway maupun kantor pusat.
Ini adalah peluang besar bagi Anda yang ingin berkembang di sektor ekspedisi dan e-commerce yang terus tumbuh pesat.
J&T Cargo membuka dua posisi utama dengan kualifikasi dan tanggung jawab yang berbeda. Yang pertama adalah Complaint Handling untuk penempatan di Gateway Surabaya.
Posisi ini sangat krusial dalam menjaga kepuasan pelanggan.
Deskripsi pekerjaan meliputi penanganan pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi secara cepat dan profesional.
Individu yang menempati posisi ini juga akan bertanggung jawab dalam memberikan informasi akurat terkait pengiriman, serta solusi yang ramah dan efisien.
Selain itu, seorang Complaint Handling di J&T Cargo juga akan berkoordinasi dengan tim internal seperti operasional dan gudang untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara tepat waktu.
Kemampuan membuat laporan sederhana dan beradaptasi dengan perubahan sistem, SOP, atau target layanan juga menjadi bagian dari tugas sehari-hari.
Untuk posisi ini, J&T Cargo mencari pria/wanita dengan usia maksimal 28 tahun dan pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, diutamakan di bidang ekspedisi atau e-commerce.
Memahami proses pengiriman dan penanganan komplain dalam operasional e-commerce adalah nilai tambah.
Kandidat harus cekatan, komunikatif, profesional, adaptif, berorientasi pelayanan, dan mampu bekerja dalam tim.
Artikel Terkait
Unsur Kebahasaan yang Terkandung dari Kata Bercetak Miring Tersebut Adalah
Hal-Hal yang Merupakan Pendahuluan dalam Karya Ilmiah adalah Sebagai Berikut, Kecuali
Salah Satu Bentuk Perdebatan yang Banyak Digunakan. Pada Paruh Waktu Pertama Perdebatan, Setiap Tim Memiliki Dua Segmen untuk Menyajikan Argumen. Hal
Kalimat Tanggapan (Esai) yang Sesuai dengan Kutipan Novel Tersebut Adalah
Mosi Debat yang Sesuai dengan Argumen Tersebut Adalah