J&T Cargo Cari Talenta Baru! Tersedia Posisi Complaint Handling dan Admin Marketing di Surabaya, Siap Kerja di Industri Ekspedisi!

KLIK SAJA - PT Global Jet Cargo (J&T Cargo), salah satu pemain kunci di industri logistik dan ekspedisi, kembali membuka kesempatan karier menarik pada Juni 2025.

Perusahaan ini mencari individu-individu proaktif dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim mereka di Surabaya, baik di area gateway maupun kantor pusat.

Ini adalah peluang besar bagi Anda yang ingin berkembang di sektor ekspedisi dan e-commerce yang terus tumbuh pesat.

J&T Cargo membuka dua posisi utama dengan kualifikasi dan tanggung jawab yang berbeda. Yang pertama adalah Complaint Handling untuk penempatan di Gateway Surabaya.

Baca Juga: Peluang Emas di Wings Group 2025! Head of Administration Hingga Salesman, Tersedia Posisi untuk Lulusan SMA/SMK/S1 di Berbagai Wilayah Indonesia!

Posisi ini sangat krusial dalam menjaga kepuasan pelanggan.

Deskripsi pekerjaan meliputi penanganan pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi secara cepat dan profesional.

Individu yang menempati posisi ini juga akan bertanggung jawab dalam memberikan informasi akurat terkait pengiriman, serta solusi yang ramah dan efisien.

Selain itu, seorang Complaint Handling di J&T Cargo juga akan berkoordinasi dengan tim internal seperti operasional dan gudang untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara tepat waktu.

Kemampuan membuat laporan sederhana dan beradaptasi dengan perubahan sistem, SOP, atau target layanan juga menjadi bagian dari tugas sehari-hari.

Untuk posisi ini, J&T Cargo mencari pria/wanita dengan usia maksimal 28 tahun dan pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, diutamakan di bidang ekspedisi atau e-commerce.

Baca Juga: Loker Terbaru PT Tolan Tiga Indonesia 2025: Bergabunglah di Program FAT, OAT, atau MAT dan Bangun Karier Cemerlang!

Memahami proses pengiriman dan penanganan komplain dalam operasional e-commerce adalah nilai tambah.

Kandidat harus cekatan, komunikatif, profesional, adaptif, berorientasi pelayanan, dan mampu bekerja dalam tim.