Pada awal beroperasi, layanan transaksi non-tunai belum sepenuhnya dipercaya masyarakat desa.
Owie, sapaan akrab Rochim, menyadari pentingnya membangun kepercayaan secara perlahan.
Ia aktif mengenalkan layanan BRILink Agen melalui pendekatan langsung ke warga.
Brosur, kalender, hingga souvenir kecil dibagikan sebagai media edukasi.
Baca Juga: Cek Disini! Jam Terbang Favorit Surabaya–Makassar Januari 2026, Panduan Lengkap Rute Luar Pulau
Di saat bersamaan, Owie menjelaskan cara kerja dan keamanan transaksi digital.
Seiring waktu dan pengalaman bertransaksi, keraguan masyarakat pun berangsur hilang.
Kepercayaan tumbuh menjadi modal utama berkembangnya usaha.
Melayani Kebutuhan Transaksi Harian Masyarakat
Kini, BRILink Agen Warung Concept melayani beragam kebutuhan transaksi masyarakat setiap hari.
Mulai dari tarik tunai, transfer, hingga pembayaran listrik, PDAM, dan angsuran rutin.
Agen ini beroperasi dengan jam layanan panjang, pukul 07.00 hingga 22.00 WIB, tujuh hari dalam seminggu.
Baca Juga: Sidang Ammar Zoni Memanas, Jaksa Sebut Gudang Sabu di Rutan Salemba, Aktor 32 Tahun Itu Membantah
Fleksibilitas waktu ini sangat membantu warga dengan berbagai aktivitas.
Mayoritas pengguna berasal dari keluarga yang anggota keluarganya bekerja di perantauan.