Akibatnya, permintaan layanan makanan turun hingga 42 persen.
"Sebanyak 90 persen merchant di GrabFood adalah UMKM. Kalau jumlah mitra menyusut, itu artinya penurunan transaksi dan pemasukan mereka," tegas Neneng.
Realitas ini menunjukkan bahwa perubahan status mitra menjadi karyawan bukan hanya persoalan administratif, tetapi menyangkut ekosistem ekonomi yang luas.
Neneng menekankan pentingnya mencari jalan tengah yang menjamin kesejahteraan mitra tanpa mengorbankan fleksibilitas dan keberlangsungan ekonomi digital yang saat ini menopang jutaan orang.***
