KlikSAJA,--Setelah pekan lalu Bank BSI mengalami error, kini giliran Mobile Banking BCA mengalami hal yang sama sejak Minggu (14/5/2023) pagi.
Hal itu ramai-ramai dikeluhkan netizen yang gagal transaksi akibat tak dapat menggunakan mobile banking BCA.
Seperti yang dikeluhkan @Avoo yang menanyakan sampai kapan BCA down. "@HaloBCA daritadi BCA Mobile down ya? Dari pagi gakbisa transaksi dgn error spt ini," tulisnya.
Hal yang sama juga dikeluhakan @akbarazizul. "min @HaloBCA BCA mobile lagi gangguan yaa? dari tdi lampu nya biru terus ga ijo.. padhal koneksi lancar," katanya.
Baca Juga: Hebat, Hanya Dengan 10 Pemain, Indonesia Kalahkan Vietnam 3-2
Sementara itu Hera F. Haryn, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA dalam keterangan tertulisnya, Minggu (14/5/2023) mengatakan, telah dilakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA Mobile dilakukan pukul 00.00 sampai 05.00 pagi.
"Sebagai informasi, hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya kami untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal utnuk seluruh nasabah tercinta," katanya.
Kendati demikian, dia mengatakan saat ini BCA mobile masih dalam proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai dilakukan.
Untuk transaksi, Hera mengatakan nasabah masih bisa melakukan transaksi melalui kanal pembayaran lainnya seperti myBCA, internet banking (Klik BCA), EDC, serta ATM Bca.
Demi menjaga keamanan nasabah, Hera meminta agar nasabah berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan Bank BCA, serta selalu menjaga kerahasiaan data perbankan.****
