Layanan Purna Jual Jadi Pertimbangan Penting
Selain kualitas unit, layanan purna jual menjadi salah satu faktor utama yang membuat perusahaan otobus tetap memilih Mercedes-Benz Bus.
DCVI diketahui memiliki program dukungan teknis dan layanan siaga untuk membantu operasional armada pelanggan.
Program seperti Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue bahkan disiapkan untuk mendukung perjalanan saat musim liburan padat.
Dukungan teknis cepat dianggap penting karena armada bus bekerja hampir tanpa henti di banyak rute jarak jauh.
Operator tentu membutuhkan kepastian perawatan dan ketersediaan suku cadang agar operasional tetap lancar.
Hal tersebut membuat layanan after sales menjadi bagian penting dalam persaingan industri bus premium.
Industri Bus Premium Indonesia Terus Berkembang
Meningkatnya penggunaan bus premium menunjukkan perubahan tren transportasi darat di Indonesia.
Banyak penumpang kini mulai mempertimbangkan kenyamanan dan fasilitas saat memilih perjalanan antarkota.
Hal itu mendorong perusahaan otobus berlomba menghadirkan armada dengan kualitas lebih baik.
Mercedes-Benz Bus menjadi salah satu merek yang cukup aktif memperkuat posisinya di segmen premium Indonesia.
Bahkan, bus Mercedes-Benz rakitan Indonesia kini mulai diekspor ke luar negeri seperti Thailand.
Kondisi tersebut menunjukkan industri bus nasional memiliki potensi besar untuk berkembang lebih jauh di masa depan.***