Optimalisasi E-Channel Jadi Fondasi Bank Besar, BRI Buktikan Dominasi Transaksi Digital Mendekati Angka Sempurna

KLIK SAJA - Digitalisasi telah menjadi bagian integral dari aktivitas keuangan masyarakat Indonesia.

PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk mencatat bahwa layanan digital banking kini mendominasi hingga 99,1% dari seluruh transaksi yang dilakukan nasabah.

Angka ini menunjukkan bahwa transaksi di outlet konvensional saat ini kurang dari 1%.

Menurut Corporate Secretary BRI, Dhanny, optimalisasi jaringan e-channel dan layanan digital banking merupakan fondasi penting dalam memperkuat peran BRI sebagai bank terbesar di Indonesia.

Baca Juga: Dukung Swasembada Pangan, BRI Perkuat Pembiayaan dan Pendampingan untuk Petani di Hari Tani Nasional

Ia menegaskan bahwa seluruh kanal digital, seperti ATM, CRM, BRILink, Internet Banking, dan super apps BRImo, kini menjadi pilihan utama bagi nasabah yang menginginkan transaksi yang mudah, cepat, dan aman.

Dominasi transaksi digital ini mencerminkan keberhasilan BRI dalam mengakselerasi digitalisasi di tubuh perusahaan.

Hal ini sekaligus menjadi bukti bahwa nasabah semakin nyaman menggunakan ekosistem digital yang disediakan oleh BRI.

Kehadiran kanal-kanal tersebut saling melengkapi untuk menghadirkan akses yang merata bagi masyarakat baik di perkotaan maupun di pelosok desa.

Sebagai gambaran, pada akhir Juni 2025 jumlah e-channel BRI telah mencapai 702 ribu unit, yang terdiri dari 10.650 unit ATM, 9.007 unit CRM dan 682.370 merchant.

“Jaringan yang luas dan tersebar ini memastikan nasabah dapat mengakses berbagai layanan perbankan mulai dari tarik dan setor tunai, transfer, pembayaran tagihan, hingga belanja di merchant mitra kapan pun dan di mana pun”, jelas Dhanny.

Baca Juga: Transaksi Digital Lebih Mudah! BRImo Tambahkan Opsi Bayar QRIS Pakai Kartu Kredit, Bukti Nyata Komitmen BRI pada Layanan Digital

Lebih jauh, perluasan layanan juga diwujudkan melalui AgenBRILink yang kini menjadi tulang punggung inklusi keuangan di tingkat desa.

Hingga Agustus 2025, jumlah AgenBRILink mencapai lebih dari 1 juta agen yang tersebar di 66.691 desa, atau setara 80,96% dari total desa di Indonesia.