KlikSAJA, Makassar--Konsumen pengguna jasa kepelabuhanan mengapresiasi secara positif cepatnya layanan Subholding PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM).
Penggabungan PT Pelabuhan Indonesia (Persero), melalui subholdingnya, itu terus bersungguh-sungguh menata dan meningkatan layanan kepelabuhanan di Indonesia.
Salah satu anak usahanya, PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM) berkomitmen untuk menjalankan transformasi layanan untuk mendukung jasa kemaritiman sebagai bagian terintegrasi Pelindo.
"Selama ini layanan dari SPJM berjalan lancar, baik kapal tunda maupun layanan lainnya prosesnya cepat saat kami membutuhkan," kata Chief Officer MV Caraka Jaya Niaga III -11, Rafli Ahmad di Makassar, Selasa (29/8/4/2023) dalam siaran persnya.
Baca Juga: Erick Thohir Lobi Presiden Fifa Hingga ke Qatar, Sayang Indonesia Tetap Batal Tuan Tumah U-20
Pam sebuah kunjungan ke kapal yang di dermaga Pelabuhan Makassar, dia mengatakan, saat kapal akan sandar, informasi yang diberikan kepada pihak SPJM selalu real time dan langsung direspon dengan cepat.
Menurut dia, SPJM dengan segera menyiapkan kapal tunda ataupun kapal pandu termasuk space.
Semua itu akan direspon dengan cepat tanpa perlu menunggu dalam waktu yang lama.
"Dari segi layanan, semuanya bagus, termasuk ketika ada kondisi nearmiss, respon dari Pelindo cepat. Towernya juga bagus sekali dan informasi yang diberikan akurat," katanya.
“Begitu pula saat kapal akan berlabuh baik tengah malam maupun dini hari semua prosesnya cepat dan sesuai dengan waktu yang dijadwalkan,” kata dia.
Rafli bertugas di kapal Caraka. Kapal ini melayani angkutan barang khususnya bahan bangunan berupa semen di Sulawesi Selatan tujuan ke Obi dan Namlea di Maluku.
Baca Juga: Berjalan Panas dan Hujan Interupsi, Rapat Mahfud MD dengan Komisi III Ditutup dengan Suasana Cair
Tiga titik pelabuhan tersebut, dilayari dengan lancar dengan rata-rata perjalanan selama 20 hari untuk kembali ke Pelabuhan Makassar.
Kapal yang panjangnya 98 meter dengan GT (gross tonnage) 3.257 T ini tidak ada kendala yang berarti saat masuk dan keluar dari dermaga dari pelabuhan yang dikelola Pelindo.