KLIK SAJA - Sejumlah situs website terkemuka, termasuk X dan ChatGPT, serta platfom Promedia Teknologi mengalami gangguan pada Selasa malam waktu Indonesia, akibat masalah yang memengaruhi perusahaan infrastruktur internet utama, Cloudflare.
Ribuan pengguna mulai melaporkan gangguan tak bisa mengakses pada berbagai situs dan layanan ke situs pemantau kegagalan layanan, Downdetector, tak lama setelah pukul 08:30 waktu Indonesia bagian barat.
Cloudflare menjelaskan bahwa “gangguan signifikan” tersebut terjadi setelah sebuah berkas konfigurasi yang dirancang untuk menangani lalu lintas berisiko tidak berfungsi sebagaimana mestinya dan justru “memicu crash” pada perangkat lunak yang mengelola lalu lintas untuk berbagai layanannya.
“Kami meminta maaf kepada para pelanggan dan seluruh pengguna internet karena mengecewakan Anda hari ini,” kata Cloudflare dalam pernyataannya.
“Mengingat pentingnya layanan Cloudflare, setiap bentuk gangguan sama sekali tidak dapat diterima,” tambah perusahaan tersebut.
Cloudflare menyebut bahwa meskipun masalah utama telah teratasi, beberapa layanan mungkin masih mengalami error seiring proses pemulihan.
Gangguan ini berdampak pada berbagai aplikasi dan situs.
Pengguna melaporkan adanya jeda atau masalah teknis ketika mencoba mengakses layanan seperti Grindr, Zoom, dan Canva.
Bahkan situs website Klik Saja dan platform Promedia Teknologi lainnya juga mengalami hal yang sama, namun kini sudah kembali pulih.
Sementara itu, platform media sosial X (sebelumnya Twitter) menampilkan pesan pada beranda sejumlah pengguna yang menyebut bahwa telah terjadi masalah pada server internal akibat “error” yang berasal dari Cloudflare.
Situs ChatGPT juga menampilkan pesan error kepada beberapa pengguna yang berbunyi: “please unblock challenges cloudflare.com to proceed.”
Apa itu Cloudflare?
Cloudflare adalah penyedia layanan keamanan internet berskala besar yang menjalankan berbagai layanan, termasuk memeriksa apakah koneksi pengunjung ke sebuah situs berasal dari manusia atau bot.
Perusahaan ini mengklaim bahwa 20% situs web di seluruh dunia menggunakan layanannya dalam berbagai bentuk.