Salah satu warganet mempertanyakan apakah UMKM memiliki hak meminta ganti rugi ketika mengalami kerugian akibat listrik padam.
“Bisa gak sih UMKM minta ganti rugi ke PLN? Mengadakan pemadaman listrik tanpa pemberitahuan itu sangat merugikan UMKM,” tulis akun @evi_oktavia76.
Komentar tersebut menggambarkan keresahan pelaku usaha yang bergantung pada listrik.
UMKM Kecil Dinilai Lebih Rentan Mengalami Kerugian
Sebagian warganet membandingkan kondisi usaha kecil dengan perusahaan besar.
Menurut mereka, perusahaan besar mungkin memiliki cadangan alat atau modal lebih kuat saat terjadi gangguan listrik.
Namun bagi UMKM, satu kali kegagalan produksi dapat berdampak langsung pada pemasukan harian.
“Mungkin buat perusahaan besar gak rugi karena modal mereka banyak, tapi bagi kami yang modalnya dapat minjem dan tiba-tiba listrik mati padahal lagi manggang kue pakai oven listrik atau lagi ngadon kue pakai mixer, pasti gagal produksi. Bagaimana minta tanggung jawab ke PLN?” tambahnya.
Kondisi ini membuat pelaku UMKM berharap ada solusi agar gangguan listrik tidak semakin membebani usaha kecil.
Warganet Dorong Evaluasi Pelayanan Listrik
Selain mempertanyakan kompensasi, beberapa pengguna media sosial juga meminta evaluasi terhadap pelayanan listrik.
Mereka menilai pelanggan selalu memiliki kewajiban membayar tagihan listrik tepat waktu, sehingga pelayanan juga perlu dijaga.
“Kalau kasusnya sampai ngerugiin orang lain harusnya ganti rugi dong PLN? Apalagi kita pakai listrik ini selalu bayar, telat bayar aja bisa diputus tapi ngasih pelayanan kok kurang banget ya,” tulis akun @ulj******w
Ada pula warganet yang mempertanyakan kemungkinan langkah hukum bersama.