Bank Negara Indonesia (BNI) memiliki kebijakan yang cukup fleksibel dalam layanan penukaran uang baru.
Prosedur Penukaran di BNI
- Datang ke kantor cabang BNI terdekat
- Menuju bagian Teller atau Customer Service
- Siapkan KTP
- Untuk nasabah, tunjukkan kartu ATM atau buku tabungan
- Sampaikan kebutuhan nominal dan pecahan uang baru
- Tukar dengan uang lama atau tarik langsung dari rekening
- Hitung ulang sebelum meninggalkan counter
Jadwal Operasional BNI
- Senin – Jumat: 08.00 – 15.00 WIB
- Sabtu: 08.00 – 12.00 WIB
Menjelang hari raya, BNI juga bekerja sama dengan Bank Indonesia melalui program Layanan Kas Keliling. Informasi resmi dapat diakses melalui website BNI atau Call Center 1500046.
Tips Agar Penukaran Uang Baru Berjalan Lancar
Agar proses penukaran tidak memakan waktu dan tenaga, perhatikan beberapa tips berikut:
- Datang di Jam Efektif
Waktu terbaik adalah pukul 08.00–10.00 pagi saat bank baru buka. Hindari jam makan siang (12.00–13.00) dan menjelang jam tutup.
- Tentukan Pecahan Sejak Awal
Hitung kebutuhan pecahan dengan jelas. Misalnya, untuk 10 angpao @ Rp50.000, berarti membutuhkan 10 lembar pecahan Rp50.000.
- Bawa Dokumen Lengkap
Pastikan KTP masih berlaku, serta bawa buku tabungan atau kartu ATM jika nasabah agar proses lebih cepat.
- Tukar Jauh Hari
Jangan menunggu H-3 Lebaran. Idealnya lakukan penukaran 2–3 minggu sebelumnya agar stok masih tersedia dan antrean belum panjang.
- Cek Kondisi Uang
Sebelum meninggalkan bank, pastikan uang dalam kondisi bersih, rapi, tidak sobek, dan tidak terlipat.
Kontak Penting untuk Informasi & Pengaduan
Bank BRI
- Call Center: 14017 / 1500017
- Website: bri.co.id
- Email: contactcenter@bri.co.id
Bank BCA